Исправить критическую ошибку Меню «Пуск» и Кортана не работают в Windows 10

После обновления до Windows 10 многие пользователи видят сообщение об ошибке: критическая ошибка — не работают меню «Пуск» и Кортана. По какой-то причине большинство пользователей, затронутых этой ошибкой, — это те, кто обновился с Windows 8.1. Вот что вы можете сделать, чтобы избавиться от этого сообщения об ошибке.

Непонятно, что именно вызывает эту проблему и почему она больше влияет на пользователей, обновивших Windows 8.1. Чтобы исправить сообщение о критической ошибке, не работают меню «Пуск» и Кортана, вы можете попробовать следующее.

Попробуйте перезагрузить компьютер
Попробуйте перезагрузить компьютер. После входа в систему нажмите Победить + Икс сочетания клавиш на клавиатуре. В меню «Опытный пользователь» щелкните пункт «Перезагрузить». Дополнительные сведения см. В следующей статье: Все способы перезапуска и выключения Windows 10.

Windows 10 win x перезагрузкаМногие пользователи сообщили, что это работает.

Попробуйте загрузиться в безопасном режиме
Перезагрузитесь в безопасном режиме, а затем перезагрузитесь в нормальный режим. Смотрите эти статьи:

  • Как запустить Windows 10 в безопасном режиме.
  • как добавить безопасный режим в меню загрузки в Windows 10 и Windows 8.

параметры меню загрузки в безопасном режиме Windows 10
Некоторые пользователи сообщают, что это помогло, но проблема может вернуться. Так что это решение не может быть постоянным.

Попробуйте отключить или удалить антивирусное программное обеспечение
Если ничего из вышеперечисленного вам не помогло, попробуйте отключить или даже удалить антивирусное программное обеспечение. Это можно сделать в Панели управления -> Программы и компоненты -> Удалить программу.удаление установщика программного обеспечения

Это может быть обходным путем, потому что ваше антивирусное программное обеспечение могло быть установлено в предыдущей версии Windows и могло работать некорректно в Windows 10. Хотя обновление до Windows 10 обнаруживает такие проблемы во время установки, повторная установка позволяет приложению установить свои параметры. в правильном пути.

Добавить новую учетную запись локального пользователя с правами администратора
Попробуйте добавить новую учетную запись локального администратора. Войдите в эту новую учетную запись, выйдите из нее, а затем снова войдите в свою учетную запись обычного пользователя. Некоторые пользователи сообщают, что это решило их проблему. Если меню «Пуск» работает в новой учетной записи, которую вы создали, но по-прежнему не работает в вашей учетной записи, вы можете переключиться на новую учетную запись для повседневного использования.

экран входа в систему администратораВот и все. Пожалуйста, поделитесь, какой метод сработал для вас. Если вы нашли другое более надежное и воспроизводимое решение, опубликуйте его в комментариях.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.